Kan met alle vragen terecht en wordt snel geholpen.
Verbeterpunten of tips
We hebben een slimme meter maar soms duurt het een paar dagen voordat we ons verbruik kunnn zien. Weet niet waar dat aan ligt maar vond ik soms vervelend. Op de app werkte dat dan niet.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn dat je het gevoel hebt dat je met al je vragen bij ons terecht kunt en dat je snel geholpen wordt :)
Erg vervelend dat je soms even moet wachten op het inzien van je verbruik. Soms komt het voor dat het inladen van de gegevens wat langer duurt. Je kunt dan eventueel proberen om de synchronisatie knop te gebruiken in de app. Excuses voor het ongemak!
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare