Prettig gesprek. Goede klantenservice.
Verbeterpunten of tips
De telefonische verbinding kan wat beter, kraakt soms. Had soms enige moeite om het gesprek te volgen. Ik ben slecht horend.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Dank je wel voor het delen van jouw review. We worden erg blij van je mooie woorden! Fijn dat je een prettig gesprek hebt gehad met één van mijn collega's.
Dank je wel voor je feedback over de verbinding! Dit kan per gesprek verschillen. Het kan zijn dat de internetverbinding misschien niet helemaal stabiel was of dat de headset niet optimaal werkt. Ik ga dit doorgeven zodat we dit eventueel kunnen verbeteren. :)
Ik wens je een mooie dag!
Lisa - ENGIE Webcare