Ik heb mijn pakket nooit ontvangen en krijg ook geen reactie op de mail die ik hierover stuurde.
Beschrijf hier uw ervaring
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen en krijg ook geen reactie op de mail die ik hierover stuurde. Erg vervelend dat ik hier nu extra actie op moet ondernemen én dat ik nu al een tijd zonder het bestelde product zit.
Reactie Ergomax.nl:
Beste Tamara,
Bedankt voor het achterlaten van je ervaring. We willen je onze excuses aanbieden na het horen dat er geen goed contact is geweest en dat je jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Graag komen wij dan ook met je in contact om een voor jou passende oplossing te zoeken voor jouw probleem. We zullen je kwestie dan ook intern bespreken om te zorgen dat we dit soort situaties in de toekomst kunnen vermijden. Ook horen we graag van je of je inmiddels je bestelling hebt ontvangen.
Graag bieden we je in de toekomst een betere ervaring.
Met hartelijke groet,
Team Ergomax