Achat de porte mines avec logo
Pourquoi (ne) recommanderiez-vous (pas) Eurogifts ?
A 2 reprises, pas la couleur choisie et plus moyen de changer car paiement déjà effectué, ni ristourne car au final aucune couleur
Réaction de la Eurogifts:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la confusion. En effet, vous aviez initialement demandé des porte-mines verts, mais ceux-ci n'étaient malheureusement plus en stock. Suite à cela, vous avez accepté, en échange avec notre service client par e-mail, de recevoir des porte-mines blancs avec une impression noire. Étant donné que nous avions reçu votre accord, la commande a été traitée en conséquence.
Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Eurogifts