Ik bestel al jaren bij jullie en dat beviel mijn goed .
Was altijd top service
Maar onlangs had ik een retour zending en dat viel mij wel tegen ,als ik naar een winkel ga hoef ik daar ook niet voor te betalen .nu was ik bijna 8 euro voor kwijt omdat het geen brief pakket was !
Dit vind ik erg jammer ,en de volgende keer denk ik er goed over na of ik het toch niet beter in de winkel kan kopen .
Sterke punten
Snelle service
Opmerkingen en/of tips
De retour zending gratis te doen .
Reactie Expresswear.nl:
Wij berekenen inderdaad al een geruime tijd retour verwerkingskosten. Echter, is dit nooit 8 euro (tenzij u er voor heeft gekozen om op eigen gelegenheid te retourneren). Ongeacht of het een pakket of een brievenbuspakket is. Indien een bestelling volledig wordt geretourneerd, vergoeden wij ook de gemaakte verzendkosten voor de heenzending indien die hier gemaakt zijn.
Daarnaast kunnen retourzendingen wél kosteloos worden geretourneerd in onze winkels.