Mooie 2e hands laptop maar met problemen
Beschrijf hier uw ervaring
Het zag er goed uit, al die goede beoordelingen en gunstige prijzen. Ook wat FDK (volgens hun website) allemaal doet om de apparaten goed werkend af te leven (" U hoeft alleen mini Setup uit te voeren"). Nou, dat laatste viel erg tegen (vooropgesteld: ik ben uitsluitend een gebruiker, dus weinig verstand van laptops): De Windows versie was niet legitiem => moest 'm aanmelden maar dat bleek moeilijker dan gedacht (ging alleen via de telefoon met Microsoft), meegeleverde Office 2000 geïnstalleerd: die maakt van m'n overgezette MS Word files Open Office files (!), na een paar keer opstarten, komt 'ie kort met de melding "CMOS checksum is invalid" waarna 'ie opstart. Weet niet wat nog meer komt, maar vertrouwenwekkend is het allemaal niet....., helaas!
Reactie FDK-shop.nl:
Beste Schulmer,
Microsoft Office kreeg u bij ons gratis in verband met back to school aktie. Mocht u niet weten hoe u dit moet doen, kunnen wij u daarbij helpen. Helaas hebben wij niks van u vernomen. Wij zijn altijd in staat om onze klanten goed kunnen helpen.
Over de legitieme Windows, we hebben u toen al geïnformeerd maar we zullen voor u nogmaals de informatie verlenen uit onze FAQ pagina:
Er verschijnt een melding met "U bent mogelijk het slachtoffer geworden van illegale software" vlak na de aankoop van computer of laptop. Wat gebeurd er?
Bij gebruikte computers en laptops zijn voorzien van voorgeinstalleerde Windows.
Wegens overeenkomst tussen u en Microsoft mogen wij niet Windows vooraf productcode invoeren en laten activeren. U moet zelf Windows productcode invoeren en activeren. Productcode ligt altijd bovenkant of zijkant van computer en onderkant van de laptop (Bij sommige modellen zijn ze achter accu verborgen, u moet accu eraf halen om productcode in kan lezen). Daarna kan u zelf Windows laten activeren. Mocht het niet lukken via online activatie, kan u alsnog telefonisch activeren. Gebruik 0800 lijn. Mocht het u niet uitkomen kan u altijd ons bereiken. Wij kunnen het voor u doen, uiteraard met uw toestemming.