Onaangename verassing !
Sterke punten
Door de 1e onderhoudsmonteur werd geadviseerd om de ketel te vervangen ivm de leeftijd van de oude ketel (13 jaar). Er werd door hem een offerte uitgebracht (koopketel) inclusief montage etc.
Tijdens de daadwerkelijke montage (week later) van de nieuwe ketel werd ik geconfronteerd met extra kosten (niet opgenomen in de offerte en ook nooit genoemd als zijnde nodig) van 400 Euro minimaal voor de huur van een hoogwerker.
Na telefonisch overleg met hoofdkantoor werd besloten om de kosten aan mijn kant te beperken tot 200 euro.
Evenzogoed geeft dit toch een ontevreden gevoel en heb ik sterke twijfels gekregen vwb de professionaliteit van Feenstra.