Om de foto's op te sturen via whats app lukte niet. Ook het nummer bellen ging niet, geen voicemail en er werd niet opgenomen. De mail heb ik twee maal moeten sturen voordat er een reactie kwam. Het is dat ik ervaring heb met jullie service dat ik het ben blijven proberen, anders had ik al lang bij een ander de ketel besteld. Ik vond het advies goed. Het advies op de offerte klopte niet. Er werd een w3 op de offerte gezet terwijl er onderstond dat jullie een w4 aanraadde? Ik heb hierover gebeld en kreeg daarna een nieuwe offerte. Na een paar dagen had ik een storing. Ik heb gebeld en zou die avond terug gebeld worden maar dat is niet gebeurd. De volgende dag wel maar waren we niet thuis. De storing heb ik zelf verholpen daar de ketel nog een keer te resetten.
Sterke punten
De service is goed, jullie komen al zeker 10 jaar.