Overzichtelijke website
Nadere toelichting:
De communicatie liet te wensen over. Op de website staat dat filterman snel reageert, vaak dezelfde dag. Bij mij duurde het 3 dagen. Zowel via whatsapp en via de e-mail kreeg ik geen antwoord. Na een reminder mijnerzijds kreeg ik pas een antwoord dat mijn bestelling vertraging had opgelopen. Ik had dat graag eerder geweten en op initiatief van filterman zelf zodat ik ergens anders de filters had kunnen bestellen met een kortere levertijd. Niet echt tranparante communicatie dus.