Heb de bestelde producten nog niet, ik weet ook niet wanneer die komen. Ik heb wel betaald.
Verbeterpunten of tips
Later deze vragenlijst sturen? Bovendien vind ik de volgende vragen niet slim. Ik heb te beperkte ervaring om ja/nee te kunnen zeggen en om een eindoordeel te kunnen geven.
Reactie Majoor Bussum Urad en Wiro:
Na info klant bestelling van 6 December bleek bij navraag dat DHL het pakket op 8 December bij de voordeur had geplaatst, echter de klant noch ons had geïnformeerd. Vandaar verwarring en na bericht, ons onderzoek en uitsluitsel is pakket alsnog snel gevonden gelukkig en klant alsnog tevreden. Een kaartje in de bus had veel voorkomen. Vervelend maar gelukkig goed gekomen.