Slechte voorlichting
Reactie Fixje:
Beste Paul,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We herinneren ons het gesprek over de schermmelding na het vervangen van het scherm. We begrijpen dat dit voor jou wellicht onverwacht was, en we realiseren ons dat deze informatie op de productpagina stond, wat mogelijk aan je aandacht is ontsnapt. Hoewel we ons uiterste best hebben gedaan om oplossingen te vinden, spijt het ons dat we hierin niet zijn geslaagd.
Desondanks waarderen we het prettige contact en de tijd die je hebt genomen om dit met ons te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Fixje