Fotofabrik

Absolutes supergau!!!Ich habe mir viel Mühe gegeben ein Fotobuch als Weihnachtsgeschenk zu gestalten. 4 Tage vor Weihnachten kam dann das Buch- das Cover war meines, die Seiten jedoch waren von einer VÖLLIG FREMDEN Familie!!!! Absolutes DATENSCHUTZ SUPERGAU!!! Ich bin mehr als schockiert! Wer weiß wer zeitgleich mein privates Fotoalbum durchschaut!??? Ich habe Fotofabrik angeschrieben, die meinten ich solle erstmal auf meine Kosten das Buch zurück schicken und dass sie es natürlich nicht schaffen mein richtiges Buch rechtzeitig zu senden, da Express Versand zu teuer sei! Ernsthaft!!!??? Nach solch riesen großen Mist erwarte ich dass man absolut alles tut diesen fatalen Fehler auszubügeln! Aber solch eine Antwort ist einfach nur unverschämt!!!! Das Angebot mir einen 20€ Gutschein zukommen zu lassen finde ich nach einem derartigen Fehler nicht annähernd befriedigend. Man hätte außerdem alles daran setzen müssen das Buch rechtzeitig zu kommen zu lassen und sollte sich mal überlegen wie man diesen Datenschutz Supergau auszubügeln gedenkt!!!!!