Fotofabrik

Mit der Ware (Fotobücher Deluxe) sind wir zwar sehr zufrieden, aber die Sache hatte einen Haken. Die Firma hat beinahe drei Wochen für die Produktion und Lieferung benötigt und weil im Kundendienst niemand zu erreichen war und die Lieferadresse nicht geändert werden konnte, sind uns auch noch Mehrkosten entstanden.Als nach zum wiederholten Mal die Mail-Anfragen wieder an mich zurückkamen und telefonisch sich auch niemals jemand zurückgemeldet hat, sind wir eigentlich schon von einem Betrug ausgegangen. Insgesamt nicht weiter zu empfehlen. Einfach schlecht!Es müsste leider heißen:24/7 abwesend: Wir sind niemals für sie daundkein Callcenter: Wir sind telefonisch einfach nicht zu erreichen!