Hallo, Ich habe ein Fotobuch mit Spiralbindung in DIN A3 Querformat machen lassen. Die Qualität der Bilder ist ganz gut geworden, aber leider war das Buch für den Versand nicht gepolstert und hat jetzt eine Druckstelle die auf allen Seiten sichtbar ist. Außerdem ist die Siralbindung zu dünn für die Seitenzahl. Für den Preis hätte ich etwas anderes erwartet. Leider kann ich das Buch nicht mehr zurückschicken, da das neue nicht mehr rechtzeitig ankommen würde. Schade
Antwort Fotofabrik:
Guten Tag Herr Zierer,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns sehr für diesen Mangel und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir haben vor einigen Tagen per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten. Wir würden uns auf eine Antwort sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Fotofabrik Kundenservice