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Dan Kleinau

1/10

Schlechte Qualität, schlechter Kundenservice

Antwort Fotofabrik:

Hallo Herr Kleinau,
wir hätten Ihre Reklamation gerne bearbeitet. Leider haben Sie sich geweigert, uns Fotos von Ihren Mängeln zu senden. Ein schlechter Druck, eine viel zu lange Schraube oder ein zu großes Loch wären sicherlich einigermaßen auf Fotos sichtbar gewesen, sodass wir etwas für Sie hätten tun können. Ohne Fotos geht das aber nicht, vergleichbar mit eine Ware im Einkaufsladen umtauschen zu wollen, ohne die Ware dabeizuhaben.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute!
Ihr Fotofabrik-Team


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