Qualität scheint in Ordnung, aber … Kollegen! Ihr könnt doch nicht 1-2 Tage Produktionszeit dran schreiben, wenn das Gerümpel am Ende bald 2 Wochen braucht, bis es bei mir ist!
Antwort Fotofabrik:
Wir haben gesehen, dass Ihre Bestellung ausserordentlich lange unterwegs war, dafuer moechten wir uns entschuligen. Normalerweise sollte eine Lieferung in Regel von innerhalb von 3 und nicht 5 Werktagen verlaufen, was in diesem Monat leider nicht gut funktioniert hat. Wir sind jedoch daran eine Loeszung zu finden und den Versandpartner zu wechseln.
Ich kann sehen, dass Ihre Lieferung am 12.10.23 bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns natuerlich, dass Ihre Lieferung nicht verloren gegangen ist, sind aber trotzdem nicht zufrieden mit der Verzoegerung. Wir moechten Ihnen deshalb gerne eine kleine Entschaedigung anbieten und haben Ihnen 5000 Treuepunkte gutgeschreiben. Diese koennen Sie auf unserer Website in einen Gutschein fuer Ihre naechste Bestellung umwandeln.
Ihr Fotofabrik Team