Lieferzeit viel länger als im Onlineshop beschrieben. Dadurch kam die Geburtstagskarte viel zu spät an. Wenn die Lieferzeit richtig beschrieben wäre, hätte ich hier nicht bestellt. Fühle mich veräppelt und werde hier nie wieder bestellen, zumal die Karte und der Versand nicht günstig waren.
Antwort Fotofabrik:
Besten Dank für Ihre Bewertung von Fotofabrik.de! Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Fotofabrik.de macht Angabe zu einer Regellieferzeit von 2 bis 3 Werktagen. Bei einer Regellieferzeit handelt es sich um die Durchschnittslieferzeit, die sich aus den Lieferzeiten ähnlicher Lieferungen in das gleiche Gebiet errechnet. Wichtig ist: Eine Regellieferzeit ist nicht mit einer garantierten Lieferfrist gleichzusetzen. Je nach Lieferaufkommen oder anderen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen.