Ich bestellte ein Pappfotobuch und stellte fest, dass ich den heißgeliebten Opa nur 1x bedacht hatte. Eine E-Mail genügte, der Prozess wurde gestoppt (Gott sei Dank war es freitags) und mir ein Gutschein mit einem Jahr Laufzeit übersandt. So konnte ich den Opa noch 2/3 mal einfügen. Alle glücklich, vielen Dank!!!
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