Die Produkte sind toll, deshalb habe ich schon mehrfach bestellt. Aber die Lieferung wird immer schlechter. Aktuell warte ich auf ein Weihnachtsgeschenk, welches ich am 11.12. bestellt habe, heute am 18.12. ist es immer noch nicht da. Das war dann wohl leider das letzte Mal... Schade, dass man auf ein Logistikpartner setzt der so lahm ist.
Antwort Fotofabrik:
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Fotofabrik.de macht unter den Lieferzeiten folgende Angaben:
Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage und die maximale Lieferzeit 7 Werktage nachdem die Produktion abgeschlossen ist. Bei einer Regellieferzeit handelt es sich um die Durchschnittslieferzeit, die sich aus den Lieferzeiten ähnlicher Lieferungen in das gleiche Gebiet errechnet. Wichtig ist: Eine Regellieferzeit ist nicht mit einer garantierten Lieferfrist gleichzusetzen. Je nach Lieferaufkommen oder anderen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Das Wochenende und die Feiertage gelten nicht als Werktage, da an diesen Tagen die Pakete von der Post nicht bearbeitet werden. Fotofabrik.de macht daher keine Angaben zu einem Liefertag. Alle Lieferzeiten sind für Lieferungen innerhalb Deutschlands angegeben.
Diese Informationen finden Sie unter: https://www.fotofabrik.de/lieferzeiten/.
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