Na de bestelling bleek dat er nog 5 uitnodigingen in zaten van iemand anders, heel vreemd natuurlijk. Ik heb hier over gemaild en ze zeiden: ja dat kan gebeuren, u kunt ze verwijderen. Probleem is dan bekend bij ze dus zou je denken dat ze hier toch beter mee omgaan, ivm alle gegevens die op de andere uitnodiging staan! Denk echt een groot aandachtspunt!
Sterke punten
Proefdruk opvragen en snel krijgen is super handig.
Reactie Fuif.nl:
Beste An,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te lezen dat je bij je bestelling kaarten hebt ontvangen van een andere klant. Dit spijt me. Ik kan me goed voorstellen dat dit niet prettig en onprofessioneel overkomt. Met inpakken is er per ongeluk een vergissing gemaakt. We hebben hier inmiddels mailcontact over gehad. Uiteraard nemen we je feedback serieus. M’n collega die geantwoord heeft op je eerste mail heeft de klacht gelijk doorgegeven aan onze drukker met als doel dit in het vervolg te voorkomen. Ik hoop dat je in de toekomst weer mooie kaarten bij ons gaat bestellen.
Hartelijke groet,
Pieter - serviceteam Fuif