De online bestelling is voorspoedig verlopen. Totdat de levering in beeld kwam. Nadat postnl de eerste keer de levering niet kon leveren (ze kwamen 's avonds en dit is een kantoor) hebben ze het pakketje afgeleverd bij een winkel in Amsterdam. Resultaat: een half uur heen en een half uur terug met de auto richting Amsterdam terwijl 100 meter van het oorspronkelijke leveradres in Westzaan gewoon een afhaalpunt zit. De kosten om het artikel heen zijn nu al hoger opgelopen dan de inhoud van het pakket.
Verbeterpunten of tips
Ik raad jullie aan goede afspraken met postnl te maken. Als je naar de postnl klantenservice belt is het kwaad al geschied. Ze kunnen namelijk niets meer voor je doen, omdat ze niet meer bij de planning kunnen. erg lastig voor klanten die snel hun producten nodig hebben.