Furnea

Zaterdag 14/8 zou mijn wandmeubel geleverd worden tussen 9:00 en 12:00 uur. Aangezien ik niet kan tillen (1 trap hoog), hulp gevraagd aan iemand dus wij hebben vanaf 9 uur gewacht op de leverancier. Om 12:00 uur nog niemand gezien dus ben gaan bellen. De chauffeur zou gebeld worden en zou mij bellen. Om 12:45 uur nog niemand gehoord of gezien dus nogmaals gebeld en gezegd dat mijn hulp weg moest, ook nog een planning had vandaag. Kreeg het antwoord dat de chauffeur in de buurt was en het waarschijnlijk nog een uur ging duren. Het verzoek gedaan of de chauffeur het naar binnen kon tillen. “nee mevrouw dat mag hij niet” kreeg ik als antwoord. Nogmaals benoemd dat ik niet mag tillen, mijn hulp weg moest, zij 2 uur te laat waren en het dus hun probleem is. Kreeg het antwoord dat hij de chauffeur zou bellen om mij te bellen hoelang het nog zou duren en verder was het stil. Heb meneer bedankt, aangegeven dat ik de service schandalig vind. Het bleef stil en ik heb de verbinding verbroken.