Furnea

De bestelling zou na 5 werkdagen geleverd worden. Na 3 werkdagen stond plotseling TNTPost voor de deur, met het pakket. Lekker snel, maar ik wist van niks, gelukkig was ik thuis. Na 5 werkdagen kreeg ik van Furnea een bericht dat mijn bestelling over 2 werkdagen zou worden bezorgd. Direct gemaild dat ik mijn bestelling al binnen had. Furnea maakt excuses, en geeft aan dat er 2 orders door elkaar zijn gehaald. Na 4 uur krijg ik van Furnea het bericht dat mijn bestelling hun magazijn heeft verlaten! Weer gemaild, en krijg te horen dat dit automatisch de mededeling is, als de order uit het systeem van Furnea wordt gehaald. Kan dit niet beter worden gecommuniceerd naar de klant, Furnea?