Ik heb geen telefonische afspraak gemaakt, maar via whatsapp. De robot werkt goed, maar daarna gaat alles erg moeizaam. Het duurt 2 dagen voordat er een reactie komt en die gaat dan deels via SMS en deels via whatsapp. Toen ik tussentijds probeerde te bellen waren jullie niet bereikbaar. Dus voor spoed of in de avond en het weekend, wekt dat niet veel vertrouwen. Uiteindelijk is het gelukt een afspraak te maken en de reacties waren uitermate vriendelijk.
Reactie Fysio Rotterdam:
Bedankt voor de tips, Marianne! Daar kunnen we veel mee. We doen altijd ons uiterste best om continu groeiende te zijn. Fijne avond alvast@