Transport niet tevreden van , materiaal TOP !!
Sterke punten
Wij zijn heel tevreden van de aankoop , maar niet van de levering , die ging op dinsdag morgen plaats vonden en ze stonden hier de maandag avond onaangekondigd aan de deur , wij kwamen net van een uitvaartplechtigheid en vonden dit niet gepast .
Reactie Gabinova:
Geachte heer Clarysse,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Allereerst onze welgemeende excuses voor de ongelukkige samenloop van omstandigheden.
Doordat de chauffeurs tegenwoordig te maken hebben met de wettelijke rij-uren is het bijna onmogelijk om levertijden 100% juist in te schatten. Waarschijnlijk heeft het de chauffeur in dit geval allemaal mee gezeten en was hij dus eerder als gepland bij u. Wij hebben ook navraag gedaan bij de transporteur en de chauffeur heeft geprobeerd om u te bereiken om overleg te plegen over de levering een dag eerder. Helaas heeft de chauffeur u niet kunnen bereiken (wat volkomen te begrijpen valt in deze situatie).
Zoals al eerder gezegd is dit al met al een pijnlijke, ongelukkige samenloop van omstandigheden. Onze transporteur wist natuurlijk ook niet dat u een uitvaartdienst had die maandagavond. Als dit wel bekend was geweest had onze transporteur de levering uiteraard uitgesteld naar de dinsdagmorgen.
Wij zijn erg blij dat u heel tevreden bent over uw aankoop en willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en uw vertrouwen in ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Team Gabinova