Echt zo niet normaal slecht. Het is gewoon lachwekkend.
Ik had fifa 17 ruim op tijd gepreordered dus hij zou donderdag 29 september binnen komen. Het is nu vrijdag 7 oktober, en er is nog steeds niks binnen. Al meer dan een week later dus.
Blijkt iets fout gegaan te zijn tussen hun levering en postNL. Verder doen ze er helemaal niks aan. Ze zorgen niet dat ik bijvoorbeel een andere zsm wel binnen heb. Dus heb ik fifa17 maar lekker bij een andere winkel gekocht en wanneer deze misschien ooit eens binnen komt kan ik het terugsturen en mijn geld terugkrijgen.
Reactie Game-Outlet.nl:
Bedankt voor je feedback via “De Feedback Company”, we begrijpen jouw teleurstelling en frustratie volkomen. We hebben helaas dubbel pech gehad met FIFA. Eerst een niet op tijd aangekondigd tekort van Deluxe versies en daarna grootschalige diefstal bij PostNL. We hebben over beiden pro-actief gecommuniceerd met klanten . We hebben met zowel onze leverancier en PostNL stevige gesprekken gehad om dit in de toekomst te voorkomen.
Als het goed is heb jij net zoals de andere gedupeerde klanten na de procedure "vermiste zending" snel een oplossing aangeboden gekregen van ons.
Met vriendelijke groet,
Michael van de Laak - Founder
www.game-outlet.nl