Tevreden over de scherpe prijzen en duidelijke simplistische webshop. Reactie van de klantenservice duurde wel lang, en kreeg geen informatie wanneer ik mijn bestelling kon ophalen. Maar was wel zeer tevreden over de mogelijkheid om deze bestelling dezelfde dag te kunnen ophalen bij het magazijn.
Sterke punten
Scherpe prijzen
Duidelijke webshop
Mogelijkheid tot afhalen producten op dezelfde dag
Verbeterpunten of tips
Klantenservice zou sneller kunnen reageren.
Zou informatie over het tijdstip krijgen wanneer ik mijn bestelling kon ophalen, hiervoor moest ik zelf bellen.
Reactie Game-Outlet.nl:
Beste klant,
Hierbij een nuance, er is besteld op de dag van de release van de Nintendo Switch. Op zo'n dag is het magazijn erg druk bezig met de uitlevering van zowel de hoeveelheid consoles als alle games.
Hierdoor kan het een paar uur langer duren voordat we een bericht krijgen van het magazijn dat bestellingen opgehaald kunnen worden. Graag jouw begrip hiervoor.
Veel plezier met je Switch Pro Controller!
Team Klantenservice