Had horizon zero dawn limited edition hier besteld vanwege de aantrekkelijke prijs. Omdat ik de week van de release op vakantie was vroeg ik of ze het een week erna konden verzenden. Dit ging niet zo soepel. Nadat ik een mail had gestuurd werd al binnen een half uur contact met me opgenomen via de telefoon. De mederwerker had netjes uitgelegd dat er een miscommunicatie was met de magazijn waardoor mijn game niet voor me werd gereserveerd. De mederwerker had toch via een andere leverancier een exemplaar voor weten te bemachtigen die al binnen twee dagen op de deurmat lag.
Sterke punten
De klantenservice is heel vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Het was fijner geweest als mij gelijk geïnformeerd over de situatie in plaats van dat ik eerst contact op moest nemen met jullie.