Bestelling kwam niet omdat de letters van de postcode niet waren ingevuld. Na telefonisch contact werd dit ontdekt.
Bij bezorging door DHL waren de dozen gedeukt waardoor van elke doos ongeveer 10% koekjes beschadigd zijn(gebroken)
Verbeterpunten of tips
Als er geen letters bij de postcode staan, deze bestelling toch te zien krijgen.
Bij DHL klacht indienen voor de beschadiging.