Via de internetsite heb ik twee kussenkasten "Sumatra" besteld en toegestuurd gekregen. De bestelling is vlot afgehandeld. Helaas was tijdens het transport van de kisten een aantal beschadigingen opgetreden. Via email stuurde ik het koopcontract, enkele foto's van de beschadigingen. Ik kreeg instructie om de nummers van beschadigde onderdelen door te genen, waarna deze onderdelen per kerende post werden toegestuurd.
Sterke punten
De vlotte reacties in de emailcorrespondentie, met de positieve bevestiging van mijn vraag en/of reactie, zijn zeer goed overgekomen!
De vlotte handelwijze bij aanschaf en bij verhelpen van ontstane schade waren opgevallen.
Verbeterpunten of tips
Hoe zijn uw ervaringen m.b.t. Pakketpost door dit bedrijf? Het kan even goed toeval geweest zijn.