Ruime keuze, slecht retour beleid
Sterke punten
Makkelijk te bestellen, erg snel geleverd, goede kwaliteit en ruime keuze
Verbeterpunten of tips
Het retour beleid is werkelijk schandalig. Ik wou een paar dingen retouren uit meerdere bestellingen. Deze kon ik niet samen retour sturen en niets dus TWEE MAAL 4,95 euro aftikken om de goederen retour te kunnen doen.
Dat is dus echt niet klantvriendelijk als je net voor meer dan 100 euro hebt gehouden. Dit is voor mij dan ook een reden om niet meer te bestellen.
Reactie Goodies-shop.nl:
Beste Inge,
Wat is er precies mis gegaan?
en wat zou er veranderd moeten worden?
Met vriendelijke groet,
Arjo
Goodies-ixxxishop