Die Lieferung ließ sich lange warten. Die Ware ist nur mit brutto Maß beschrieben. Die Nutzungsmaß wurde nicht angegeben, was für Verwirrungen sorgt.
Der gelieferte Artikel trug ein ganz anderen Name und Artikelnummer.
Bestellt wurde: Restebehälter aus Kunststoff 3 L.“ Mit der Artikelnummer 600011.
Geliefert wurde: Abfalleimer Kunststoff „ mit Artikelnummer 037806.
Der Service am Telefon war freundlich und hilfsbereit. Nach mehreren Mails wurde endlich eine Retour und Rückzahlung des Betrags genehmigt. In sich ist das gesamte Abwicklung der Retour ein hin und her gewesen und für den Kunde sehr umständlich.
Fazit: Wir werden deshalb nicht mehr bei Goos Gastro bestellen
Antwort Goos gastro:
Das Beste,
Es ist schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind.
Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Goosgastro