Niet erg tevreden
Uw beoordeling:
Ik had een kleine bak besteld, vandaag brengen en morgen ophalen. Dan mag je toch verwachten dat die bak in de ochtend gebracht wordt. Die stond er pas om 14.00! Dat is een halve dag gebruik en voor het volle pond €150,- Als je de planner bent begrijp je toch wel dat dat een van de eerste leveringen moet zijn zo’n dag. En dan is vervolgens ons probleem zorgen dat je in een halve dag je stenen in die bak krijgt, waar je een hele dag met hulp voor uittrekt. Ik heb er om 08.00 nog voor gebeld en ook dat was niet erg behulpzaam. Ik ben dus totaal niet blij met deze gang van zaken. Ik verzoek hierbij ook of ik een deel van de kosten vergoed kan krijgen vanwege een halve dag een bak te hebben gekregen.
Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Zoals telefonisch besproken vinden wij het spijtig dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.