Inderdaad wij hebben sinds mei 2015 een nieuwe badkamer van Grando en genieten elke dag. De ontvangst op de eerste dag bij Grando was uitnodigend en inspirend. Het ontwerp is prachtig en efficient. De mensen die de badkamer gebouwd hebben zijn vaklui. toch is het jammer dat de afwerking schoonheidsfoutjes laten zien, die wij later pas opmerkte. Vlak na de oplevering wilde de ventilator niet werken, na reparatie opnieuw niet. Geen warm water in de doucheruimte. De afdichting met siliconenkit gebeurde op de laatste werkdag en werd slordig gedaan en sommige plaatsen zijn vergeten. Ik heb een aantal malen Grando gebeld om hulp. Na vier weken geen actie. Toen ben ik zelf aan het werk gegaan en de meeste problemen opgelost. Behalve het kitten, dat kan ik niet.
Reactie Grando.nl:
Beste heer Schurink,
Bedankt voor het delen van deze uitgebreide ervaring. We vinden het erg vervelend te horen dat ondanks de goede plaatsing achteraf nog wat punten niet helemaal naar tevredenheid zijn.
We hebben uw verhaal doorgezet naar Grando Zaandam, met de vraag alsnog contact met u op te nemen. We gaan er natuurlijk vanuit dat alles netjes wordt opgelost. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, bereikbaar via 088-1151888.