Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
5/10
Info over verloop order
8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
5/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
7/10
Informatie op de website
6/10

J. Schoonenberg

7/10

Tot op heden mailcontact en 1 maal een bestelling via Gropet

Sterke punten

Website is verzorgd en makkelijk in te zien.
Snelheid bestelling en bezorging plus de keuze welke dag (via postnl) is zeker een pré

Verbeterpunten of tips

Het mail contact laat te wensen over.
Snelheid van beantwoorden zou van mij wat sneller mogen maar ik heb uiteindelijk ook geen gericht antwoord ontvangen.
Ook is het mij, via de website, niet duidelijk wanneer iemand nu daadwerkelijk grootverbruiker is. Deze vraag is later in mijn mailcontact ook niet beantwoord.
M.b.t. de informatie rondom de bezorging door een chauffeur; het gaat op postcode. Alleen staat er bij mijn postcode een *, er staat echter geen uitleg waar dit sterretje voor dient.


Score voor Gropet: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja