Positief, zie onderstaand.
Sterke punten
Snelle levering (sneller dan verwacht, ivm aangegeven levertijd van een product).
Snelle reactie op mails.
Ze leveren ook losse onderdelen van de Peewee-kattenbak. Ik heb geen andere webshop gevonden die dat ook doet. Zelfs de importeur kon me niet helpen/doorverwijzen. En de houtkorrels van Peewee zijn ook goedkoper bij Gropet.
Portovrije verzending bij >€40,- vind ik ook prettig (lager is altijd fijner, maar verzenden kost altijd geld; PostNL rijdt niet gratis).
Verzending met PostNL.
Goede oplossing toen product niet op voorraad bleek.
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag meer afbeeldingen van de producten zien. Verder mag sommige productinformatie wat uitgebreider.
Er bleek er een besteld product niet op voorraad. Daar werd snel over gebeld en een prima oplossing voor geboden, maar het zou natuurlijk beter zijn geweest als de voorraadinfo op de website actueel was geweest. Maar het is geen multinational zoals Bol of Fonq, dus dan kan zoiets gebeuren en het is dus goed en snel opgelost.