Niet fijn
Iets besteld zal de volgende dag geleverd worden niet gemaild is het product niet leverbaar en sturen ze het geld terug
Geld is nog niet terug
En als ik niet gemaild had had ik waarschijnlijk niks gehoord
Sterke punten
Wel snel reactie terug via mail
Verbeterpunten of tips
Klanten informeren
Reactie Gropet:
Hartelijk dank voor uw feedback hiermee kunnen wij onze service verder verbeteren. In uw order zie ik dat wij helaas een voorraad verschil hebben gehad door kapotte verpakkingen in ons magazijn. Door de Problemen in container transport kan de katoenvezel ook de komende maanden niet geleverd wordenwaardoor wij uw bestelling helaas hebben moeten annuleren. Met vriendelijke gropet klantenservice