Nadat ik een enkel stuk had besteld van een kledingrek, werd deze keurig verpakt een aantal dagen later thuis bezorgd. Bij het uitpakken kwam ik erachter dat het rek - mogelijk tijdens het vervoer - beschadigd was. Hier heb ik per email een melding van gemaakt, waarvan ik binnen korte tijd een reactie kreeg. Het "probleem" werd direct verholpen door een hele vriendelijke man. Een nieuw rek werd opgestuurd en het oude werd weer meegenomen. Echt een super service! Het nieuwe rek staat trots op zijn nieuwe plek.
Sterke punten
Klantvriendelijk, meedenkend, snelle reactie-tijd. Hele goede services!
Verbeterpunten of tips
N.v.t.