Zeer mooie en kwaliteitsvolle roomdivider die aan mijn verwachtingen voldoet. Wat de levering betreft heb ik bedenkingen: (1) ik ging ervan uit dat deze roomdividers op hun plaats en in elkaar zouden gezet worden hetgeen niet het geval was (tot aan de voordeur) (2) de man was alleen en kon de divider niet alleen uit de vrachtwagen tillen gezien te zwaar (3) de man die leverde was sinds 5 uur ‘s ochtends onderweg, was pas tussen 16u en 17u bij ons (hetgeen op zich geen probleem is) maar diende dan nog 7 volgende leveringen te doen die dag. Ik vind dit onverantwoord en geen maatschappelijk verantwoord beleid om met dergelijke leveranciers te werken. Dit wil ik even meegeven. Het product is echter top!
Hoe ben je bij ons terecht gekomen?
Via Zoekmachine
Heb je nog tips of eventuele verbeterpunten?
Verwachtingen inzake levering duidelijk stellen & werken met een leverancier die geen risico’s neemt wat de medewerkers betreft (risico’s op ergonomische letsels & risico in het verkeer door werktijden die ongeoorloofd zijn)
Reactie GUSSTA:
Dank je wel voor je reactie. De kasten worden normaal door 2 man geleverd en binnen neergezet. De kast hoeft verder niet in elkaar gezet te worden. Alleen de bakken op hun plek zetten. Het uitpakken daarvan dient met wel zelf te doen. Voor deze levering in België hebben wij een aparte vervoerder. Wij hebben de punten met hen opgenomen en verwachten ook dat ze daarmee serieus omgaan om dat voortaan beter te doen.
Vriendelijke groet,
Christian