Transport hout onverantwoord door onveilige pallet.
Afmetingen pallet niet conform website.
Reactie Haardhout.com:
Bedankt voor uw eerlijke review, het is altijd jammer om te lezen wanneer er zaken tegenvallen! Via de mail hebben we contact gehad hierover. Zoals ook in onze reactie per mail aangegeven hebben wij veiligheid vooropstaan. Wanneer dit niet (volledig) gewaarborgd kan worden dan is dat kwalijk en willen we ook echt voorkomen! Over de hoeveelheid van het hout hebben we ook mailcontact gehad. Omdat we het belangrijk vinden dat wat wij aangeven op onze website overeenkomt met de werkelijkheid, hebben we de inhoud van een soortgelijke pallet nagemeten. Dit komt uit op dezelfde hoeveelheid hout, dus ook zoals wij het aangeven op onze website. Ik hoop dat u toch veel stookplezier heeft, dat wensen wij u in ieder geval toe!