Klantenservice is goed. Er wordt snel gereageerd telefonisch en via de mail. Het bestellen ging gemakkelijk, maar de informatie op de website klopte niet. Op de site stond dat binnen 2-3 werkdagen het product kon worden opgehaald. Daadwerkelijk waren dat 4-5 weken. Dit zorgde bij mij voor verwarring doordat ik geen bericht kreeg dat het langer zou duren.
Sterke punten
Vriendelijk personeel. Gemakkelijk bestellen.
Verbeterpunten of tips
Levertijden kloppen niet. Zou fijn zijn als deze worden aangepast.
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Heerlen
Hoe heeft u ons gevonden?
Goede winkel. Maar communicatie met klant kan beter wanneer een order langer duurt dan gepland.