hallo,

In het begin positief, maar krijgen opeens hoge facturen zonder uitleg. Als je de klantenservice belt sta je vaak minimaal 30 minuten in de wacht en kan de medewerker je niet verder helpen. Als je ze wel aan de lijn krijgt spreken de medewerkers elkaar tegen. Per mail gevraagd voor uitleg over de facturen, omdat we niks besteld hebben. Daar wordt niet op gereageerd, maar krijgen wel een aanmaning. Al met al zijn ze onbereikbaar, sturen hoge facturen waarop geen uitleg staat en hebben ze wel een aggresief debiteurenbeleid. Tikkeltje te snel gegroeid als organisatie? Jammer, want in het begin wel positief....