Bij het proberen om een storing te melden 18 minuten in de wachtrij gestaan en bij contact geen afspraak kunnen maken maar werd terug gebeld.
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?
Klanten hun telefoon nummer in laten spreken en terug bellen.
Reactie Handicare:
Goedemorgen mevrouw de Nie,
We vinden het erg vervelend dat u lange tijd in de wacht heeft gestaan. Wij nemen uw review erg serieus en zijn bezig om dit te verbeteren. Zo willen we bijvoorbeeld klanten aan de telefoon gaan informeren over de drukte.
Nogmaals hartelijk dank voor uw review en verbetertip.
Vriendelijke groeten,
Handicare