Traplift geleverd november 2013. Vanwege klacht stoel is de rail 2x omgeruild. Stoel weigerd af en toe. Nu, hebben wij een probleem met de rail die inslijt aan 1 zijde. Over de gehele lengte is de coating weg en metaal op diverse plekken ingesleten.
Eens in het jaar zou onderhoud gedaan worden doch dit is tot op heden nog niet gebeurd. Er is voor 5 jaar betaald. Op 26/11 een E-mail gestuurd aan Handicare doch tot op heden nog geen reactie, zelfs niet een bericht van ontvangst.
Dus wat is de betekenis van "service"?
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?
Geen sterke punten. Ik heb de indruk dat het bedrijf is meer gericht op verdienen dan op mensen.