Je feedback over
Met de sterren kunt u aangeven hoe uw ervaring was. 1 ster is slecht en 5 sterren is erg goed. Elke ster staat voor 2 punten.
Bent u snel geholpen en netjes te woord gestaan?
Ligt de vestiging centraal gelegen genoeg? Zijn de actuele wegwerkzaamheden vooraf onder de aandacht gebracht?
Is er genoeg tijd voor u genomen en heeft u het gevoel dat u al uw vragen heeft kunnen stellen?
Ben u tevreden over de uitleg die de arts heeft gegeven over de onderzoeken, behandelingen en uitslagen? En mocht u meedenken in eventuele vervolg stappen/ onderzoek?
Heeft u mee mogen denken in vervolg onderzoek/ behandeling.
Heeft u lang moeten wachten, voordat u geholpen werd en/ of te woord werd gestaan.
Heeft u tijdens uw behandeling in de kliniek te maken gehad met een onveilige situatie of incident bijvoorbeeld manier van werken van de medewerkers en aandacht voor medicatieveiligheid
Wat zou u graag verbeterd zien aan onze dienstverlening?
Op welke manier heeft u voor het eerst over de HartKliniek gehoord, en bent u bij ons terecht gekomen?
Indien iemand in uw omgeving informatie/ onderzoek of behandeling nodig heeft, verwijst u deze dan door naar de Hartkliniek?
Bent u op de hoogte gesteld met welke klachten u altijd mag bellen naar de HartKliniek of wanneer u 112 moet bellen?