Ik heb een goede ervaring , de cardioloog is heel deskundig en je voelt je in goede handen. Alles wordt met je doorgesproken zodat je het begrijpt.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
balie assisente vond ik niet klant vriendelijk. Ik kom om 15. 15 uur binnen zeg dat ik een afspraak heb om 15.30uur en ik wordt erop aangesproken dat ik om 15 uur was verwacht. Thuis nog een keer op mijn afspraak kaartje gekeken en het was echt 15.30 uur mijn afspraak. Het is ook paar keer al voorgekomen dat de assistente vraagt of ik koffie wil maar ze brengt dan niets, alsof zij het vergeet. Zet dan een apparaat neer om zelf te bedienen.
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Ja, helemaal
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal