Eigenlijk alleen maar positief..
Klein punt van kritiek. De 2x dat ik in de kliniek binnen stapte zaten/stonden er meerdere assistentes achter de balie. Er werd wel goedemorgen gezegd maar niemand keek mij echt aan en het was voor mij als bezoeker echt afwachten wie mij te woord ging staan.
De 2e keer heb ik zelfs gevraagd...wie o wie gaat mij helpen ?
Die afwachtende houding van alle assistentes vond ik echt een minpunt.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Grotendeels
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Zie punt van kritiek
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Grotendeels
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Grotendeels
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Grotendeels