De ervaring is goed
Sterke punten
De snelle service en de vlotte financiële afhandeling van goederen die retour gestuurd worden
Verbeterpunten of tips
ja, ik heb aangegeven de nieuwsbrief te willen ontvangen en dat is dit voorjaar niet gebeurt.ook heb ik de laatste keer geen informatie gehad wanneer de bestelling zou plaatsvinden dus ook geen retour ticket
Reactie Herenmode Piet Koopmans & Zn:
Geachte heer en/of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben op dit moment nog geen nieuwsbrief, vandaar dat u er geen 1 gehad heeft. De email over de verzending+ track & trace en retourzending zitten in de 1e email. We willen de klanten zo min mogelijk emails versturen, omdat veel klanten dit vervelend vinden. U krijgt deze 1e email zodra wij een etiket uitdraaien en het pakket voor verzending klaarzetten. In deze 1e email zit dus ook de mogelijkheid om het pakket te retourneren met een link. Wellicht heeft u dit over het hoofd gezien. Wederom veel plezier met uw aankopen en graag tot ziens mvg sjouke koopmans