Training voldeed niet aan mijn verwachtingen. Het is een training met veel basisoefeningen gericht op persoonlijke ontwikkeling, weinig focus op organisatieverandering (anders dan door eigen houding). Daarbij was het startpunt van de deelnemers ook veel te verschillend (van onervaren met de theorie en praktijk tot zeer ervaren)
Reactie Het Eerste Huis:
Natuurlijk schrikken wij van beoordelingen die lager zijn dan we gewend zijn. We hebben daarom direct contact opgenomen met deze deelnemer en naar zijn ervaring gevraagd. Hij en zijn collega gaven aan dat het niveau van de deelnemers teveel uit elkaar lag waardoor ze de verdieping hebben gemist waarvoor ze gekomen waren. Omdat wij het echt belangrijk vinden dat onze klanten een waardevolle ervaring opdoen, hebben wij deze deelnemer en zijn collega een verdiepingsmiddag aangeboden in hun organisatie. De deelnemer kan zo alsnog het maximale uit de training halen voor hemzelf en zijn organisatie. Hij was ons daar dankbaar voor en wij zijn blij dat we op deze manier met onze klanten kunnen werken.