Reviews

9.3 / 10
2172 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
7/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
8/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
8/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
8/10

Louk de Wit

7/10

Tevreden? Ja en nee. Kwaliteit van de Stetson is prima, maar de lijm vd band had losgelaten. Maat M zou 57/58 zijn maar is eerder 56/57. Ik heb een Borsalino, Mayser en Stetson in maat 58 die perfect zitten. Deze valt klein. Tenslotte vind ik verzendkosten bij een hoed van deze prijs niet op zijn plaats.

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Jammer dat de maatvoering en de afwerking van de hoed niet is bevallen. Tussen de verschillende merken/modellen zitten maat verschillen en wij adviseren mensen dan ook altijd om naar onze winkel te komen zodat wij de klant uitgebreid kunnen helpen.
Wat de verzendkosten betreft, wij hebben het limiet voor gratis verzenden op € 150,00 euro gezet.
Voor onze winkel is de online verkoop een service en niet het bedrijfsmodel waarop wij draaien. Waar vind u dat de limiet moet liggen voor gratis verzenden?
Graag horen wij van u of zien wij u in de winkel terug.
Hoedenzaak Jos van Dijck


Score voor Hoedenzaak Jos van Dijck: 3.5/5
Zou u hoedenonline.nl adviseren aan anderen? Ja